گنتی | فروشگاه تخصصی محصولات دستبافت و الیاف‌طبیعی

شرایط بازگشت کالا

رضایت شما برای ما بسیار اهمیت دارد! در صورتی که محصول دریافت شده مغایرتی با سفارش شما داشته باشد یا دچار نقص باشد، می‌توانید آن را بازگردانید و جایگزین دریافت کنید.

شرایط بازگشت به شرح زیر است:

۱. شرایط بازگشت

  • کالا باید در وضعیت اولیه و بدون استفاده بازگردانده شود.
  • بازگشت تا ۷ روز پس از دریافت امکان‌پذیر است.

۲. نحوه بازگرداندن کالا

  • قبل از بازگشت کالا، لطفاً فرم زیر را پر کنید تا شماره پیگیری دریافت کنید و فرآیند بازگشت سریع انجام شود.

    سلام دوست عزیز 💛

    اگر محصول شما دارای مغایرت یا نقص است، لطفاً فرم زیر را پر کنید تا شماره پیگیری دریافت کنید و فرآیند بازگشت آغاز شود.

    ۳. بازپرداخت

    • پس از بررسی سلامت کالا، مبلغ پرداختی به حساب شما بازگردانده می‌شود.
    • هزینه ارسال اولیه بازگردانده نمی‌شود مگر در صورت ارسال محصول معیوب یا اشتباه از طرف فروشگاه.

    پیمایش به بالا